Abria – Associação Brasileira de Inteligência Artificial

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Desde 2014, a onsmart.AI atua na transformação de negócios por meio de agentes de inteligência artificial desenvolvidos sob medida para as necessidades de cada empresa. Com metodologia própria, foco em segurança e compromisso com resultados concretos, a empresa apoia organizações na automação de processos, ganho de eficiência operacional e evolução de sua jornada digital. Reconhecida por unir estratégia, tecnologia e governança, a onsmart.AI é referência na implementação de soluções de IA que geram impacto real e sustentável para seus clientes.

Sobre a tecnologia

A Sonia é a agente de inteligência artificial da onsmart.AI, criada para automatizar atendimentos, processos e operações de negócios de forma inteligente e personalizada. Disponível 24 horas por dia em canais como WhatsApp, telefone, site e redes sociais, ela interage com clientes e colaboradores em linguagem natural, compreendendo contextos e executando tarefas com autonomia. Além de realizar atendimentos comerciais, a Sonia apoia processos administrativos e de Recursos Humanos, automatizando rotinas, organizando fluxos de trabalho e aumentando a produtividade das equipes. Com capacidade de comunicação em mais de 8 idiomas, integra-se aos sistemas da empresa para oferecer agilidade, eficiência operacional e uma experiência consistente em escala.